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从“泰囧”效应看旅游携手移动互联网
  www.chinacct.org        2013-1-17

       从票房纪录的刷新到对旅游目的地的成功宣传,《泰囧》火暴的背后离不开一个重要的营销渠道——移动互联网,给旅游携手移动互联网非常美好的想象空间。

  电影《泰囧》的成功使人们争先破译其成功的营销秘籍。“泰囧”效应究竟谓何?笔者以为,一个重要的方面是电影对目的地旅游成功的宣传。

  其实,这样的情景已经在过去反复上演。在国外,《指环王》上映三年,给新西兰带来了11.5亿美元的旅游收入。在我国,上世纪80年代,电影《庐山恋》将庐山变成了热门景区。《非诚勿扰》的上映也几乎让杭州西溪湿地一夜成名。而随着《泰囧》的成功,泰国旅游线路销售火爆,有关部门预计赴泰旅游的中国游客将会增加10%。

  进一步分析,远没有那么简单。《泰囧》从票房的刷新到对旅游目的地成功的宣传,其中都离不开一个非常重要的营销渠道——移动互联网。中国移动互联网产业联盟副秘书长杨晓明就明确指出,《泰囧》的火爆,很大程度上是缘于互联网和移动互联网的推广。上映前,出品方就在网上发布了《泰囧》系列题材的爆料;上映过程中,导演、主演徐峥等人通过博客、QQ空间与网友亲密互动;除与PPTV、PPS、优酷等各大网络电视平台合作外,还与无线新媒体VIVA合作,巧妙地利用了移动互联网进行营销。

  可见“泰囧”效应是电影本身魅力配合新媒体发力,直至引发旅游红火的一系列联动机制。其中,移动互联网扮演了极其重要角色。有报道说,该电影上线20天,与电影同名的两本手机杂志仅在VIVA畅读客户端累计浏览量就达1584万人次。

  旅游携手移动互联网是到了一个关键时期了吗?从目前情形看,的确如此。商机嗅觉灵敏的旅游电商已经开始盯上这块美味的蛋糕了。

  近日,以提供超值机票预订服务的酷讯旅游宣布,旅行者如通过利用其便捷的移动客户端“酷讯机票”APP购买机票,每单可减免30元。旅游电商之所以对移动互联网看好,缘于旅游与移动互联网本身有天然的关联,这二者携手会导致旅游商业模式发生前所未有的变化,其效果如同《泰囧》不可思议地刷新国产电影票房纪录那样让人神奇。

  尼尔森的调研结果显示,美国地区APP应用的使用频率增长速度整体为84%,而与旅游相关的APP使用率在所有行业类APP应用中的增长速度最快,为116%。国内也有统计显示,未来两年内通过手机产生的旅游服务预订额将占总预订的半壁江山。

  《泰囧》的火暴给了旅游携手移动互联网非常美好的想象空间。如何使二者的结合能带来类似“泰囧”效应?笔者以为,旅游业者至少可以从以下几个方面着手:

  第一,根据用户的习惯打造个性旅游产品。旅游企业必须调研旅游者使用移动互联网的习惯、时机以及需求,根据用户需求打造出真正适合他所需要的产品。旅行者通常在飞机上,难以与外界联系,但汉莎航空就成功创建了一个名为MySkyStatus的手机应用程序,旅行者可在飞机上与社交网络沟通。

  第二,媒体之间要打破界限,彼此互动,产生交互效应。实际上,这正是《泰囧》成功的秘诀之一。常州恐龙园就制订了一款“中华恐龙园”APP,不仅融入园区导览、新闻活动、游玩攻略、交通和天气查询等细致功能,而且将虚拟3D和现实影像融合,创建逼真环境,游客宛如身处白垩纪,与众多恐龙面对面,这个项目自然也就具有了游玩魅力。

  第三,要进行旅游者细分。细节决定成败,这话对旅游携手移动互联网同样适用。只有对移动互联网的客户群做科学的细分,准确的定位,才能抓住客户。

  对涉足移动互联网的旅游企业来说,假如有34%的游客使用平板电脑预订旅行产品,那么找到并定义这部分游客的共同消费特征并满足其需要,就是获得营销成功的关键。

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[文章来源:中国旅游报.第一旅游网    责任编辑:吴燕霞]
 

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